Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική καλύπτει τη χρήση του ιστοτόπου karteron.pro, τις παραγγελίες που δέχεστε να ετοιμάσουμε για εσάς και τα μηνύματα που μας στέλνετε. Εξωτερικοί ιστότοποι προς τους οποίους παρέχουμε συνδέσμους ακολουθούν τις δικές τους ξεχωριστές πολιτικές.

Την ευθύνη επεξεργασίας φέρει η εταιρεία ΚΑΡΤΕΡΟΝ ΕΥΕΞΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με έδρα Παπαναστασίου 52, 412 22 Λάρισα, Ελλάδα. Για κάθε ζήτημα διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων σας, επικοινωνήστε στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 504 595 022.

Κρατάμε αποκλειστικά τα στοιχεία που είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των σκοπών κάθε επιμέρους ενότητας.

3.1 Στοιχεία που παρέχετε εσείς

Πλήρες όνομα, τόπος παράδοσης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τηλεφωνικός αριθμός κατά την ανάθεση μιας παραγγελίας, καθώς και τα κείμενα των ερωτήσεων ή των αξιολογήσεών σας. Φυλάσσονται για την εκτέλεση της αποστολής και την υποχρεωτική φορολογική αρχειοθέτηση, ενώ τα μηνύματα παραμένουν στο αρχείο μας έως και 3 έτη από την τελευταία επαφή.

3.2 Δεδομένα πληρωμών και συναλλαγών

Κωδικός παραγγελίας, επιλεγμένα σκευάσματα, χρεώσεις, τρόπος εξόφλησης μέσω τραπεζικού εμβάσματος και πορεία αποστολής. Δεν αποθηκεύουμε κανένα τραπεζικό στοιχείο ή δεδομένα καρτών στον ιστότοπο. Τα αρχεία φυλάσσονται για το διάστημα που ορίζουν οι φορολογικοί νόμοι.

3.3 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Η διεύθυνση IP, το λογισμικό περιήγησης, το είδος συσκευής, οι ενότητες που είδατε, ο ιστότοπος προέλευσης και ο χρόνος περιήγησης, βάσει των καταγραφών του διακομιστή και των ιχνηλατών της Πολιτικής Cookies. Παραμένουν 30 ημέρες στα αρχεία καταγραφής και έως 14 μήνες σε ανώνυμες συγκεντρωτικές μετρήσεις.

3.4 Δεδομένα μάρκετινγκ και διαφήμισης

Η πηγή, το ενημερωτικό υλικό ή ο σύνδεσμος που σας έφερε στο εργαστήριό μας, τα οποία καταγράφονται μόνο για να συσχετίσουμε την επίσκεψη και την παραγγελία με τη συγκεκριμένη ενέργεια. Διατηρούνται για διάστημα έως και 90 ημέρες.

3.5 Στοιχεία που λαμβάνουμε από συνεργάτες

Ενημερώσεις για την πορεία του δέματος από τον μεταφορέα και επιβεβαίωση τραπεζικής μεταφοράς από το ίδρυμα πληρωμών, συσχετισμένες με το δελτίο της παραγγελίας σας.

3.6 Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών. Δεν συγκεντρώνουμε συνειδητά πληροφορίες ανηλίκων. Κάθε γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να επικοινωνήσει στο [email protected] ζητώντας την άμεση αφαίρεση τυχόν τέτοιων στοιχείων.

Το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής, το email και το τηλέφωνο χρειάζονται ώστε να ετοιμάσουμε το πακέτο και να σας κρατάμε ενήμερους. Χωρίς αυτές τις λεπτομέρειες δεν μπορούμε να στείλουμε τα σκευάσματα. Οποιοδήποτε άλλο πεδίο παραμένει προαιρετικό.

• Για την προετοιμασία, τη συσκευασία, την έκδοση παραστατικών και την ασφαλή αποστολή των προϊόντων, καθώς και για την επεξεργασία επιστροφών ή επιστροφών ποσών.
• Για να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας και να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις για την πρόοδο του δέματος μέσω email ή SMS.
• Για την προστασία των υποδομών μας, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών και την παρακολούθηση της λειτουργίας των σελίδων μας.
• Για να μοιραζόμαστε ενημερώσεις και προσφορές μόνο όταν το επιλέγετε ρητά. Σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα υπάρχει επιλογή άμεσης διαγραφής.
• Για να ανταποκρινόμαστε στις θεσμικές μας υποχρεώσεις, όπως η διατήρηση των φορολογικών και λογιστικών βιβλίων.

Δεν εμπορευόμαστε ποτέ τις πληροφορίες σας. Τις μοιραζόμαστε αποκλειστικά με τους συνεργάτες που αναφέρονται παρακάτω, οι οποίοι δεσμεύονται με συμβάσεις να ενεργούν μόνο βάσει των δικών μας οδηγιών.

6.1 Επεξεργασία πληρωμών

Το τραπεζικό ίδρυμα ή ο εκκαθαριστής πληρωμών λαμβάνει τα απαραίτητα στοιχεία ώστε να επικυρώσει και να ταυτοποιήσει την πληρωμή της παραγγελίας.

6.2 Συνεργάτες αποστολής και διεκπεραίωσης

Ο μεταφορέας λαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση παραλαβής και τον τηλεφωνικό σας αριθμό, ώστε να μεταφέρει το δέμα στα χέρια σας και να σας ειδοποιήσει.

6.3 Πάροχοι υπηρεσιών

Πάροχοι ψηφιακής φιλοξενίας, συστήματα αποστολής αλληλογραφίας και πλατφόρμες εξυπηρέτησης διαχειρίζονται δεδομένα υπό τις οδηγίες μας.

6.4 Συνεργάτες διαφήμισης και στατιστικών

Τα cookies ανάλυσης και προβολής, που λειτουργούν μόνο με τη δική σας έγκριση, μεταφέρουν πληροφορίες περιήγησης στους παρόχους τους, όπως διευκρινίζεται στην Πολιτική Cookies.

6.5 Κοινοποιήσεις για νομικούς και ρυθμιστικούς λόγους

Παραχωρούμε στοιχεία εφόσον επιβάλλεται από τη νομοθεσία ή για την προάσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας, ιδίως σε περιπτώσεις αμφισβήτησης κάποιας συναλλαγής.

6.6 Μεταβιβάσεις επιχειρηματικής δραστηριότητας

Εάν προκύψει μεταβίβαση ή συνένωση της επιχείρησής μας, το αρχείο πελατών περνά στον διάδοχο φορέα διατηρώντας ακριβώς το ίδιο επίπεδο ασφάλειας.

Συνεργάτες μας μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Greece. Σε ανάλογες περιπτώσεις, εφαρμόζουμε αποφάσεις επάρκειας ή επίσημες συμβατικές ρήτρες, διασφαλίζοντας ισοδύναμη προστασία για κάθε στοιχείο.

Σύμφωνα με το τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), διατηρείτε δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων βάσει των άρθρων 15-22 του GDPR.

8.1 Δικαιώματα ελέγχου, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς

Έχετε τη δυνατότητα να λάβετε γνώση των στοιχείων σας, να ζητήσετε τροποποίηση ή αφαίρεσή τους, να πάρετε αντίγραφο σε τυπική μορφή αρχείου, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στη χρήση τους, καθώς και να αποσύρετε τη συναίνεσή σας. Η απόσυρση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

8.2 Επιλογές μάρκετινγκ

Κάθε ενημερωτικό μήνυμα διαθέτει επιλογή απεγγραφής. Επιπλέον, μπορείτε να κλείσετε τα cookies στατιστικών και διαφημίσεων όποτε επιθυμείτε μέσα από τον πίνακα ρυθμίσεων cookies.

8.3 Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Στείλτε μας γραπτό μήνυμα στο [email protected]. Μπορεί να χρειαστεί εξακρίβωση των στοιχείων σας και θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα αναφοράς στην αρμόδια αρχή δεδομένων σε Greece.

Η σελίδα μας προστατεύεται με πρωτόκολλο HTTPS. Τα στοιχεία κάθε παραγγελίας φυλάσσονται σε ασφαλείς υποδομές περιορισμένης εισόδου, προσβάσιμα μόνο από τους ανθρώπους μας και τους απαραίτητους συνεργάτες. Στον ιστότοπο δεν κρατάμε και δεν συλλέγουμε ποτέ στοιχεία καρτών.

Οι καταγραφές συναλλαγών και τα δελτία τιμολόγησης φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία και κατόπιν καταστρέφονται. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται έως και 3 έτη από την τελευταία επαφή. Οι καταγραφές του διακομιστή αποθηκεύονται για 30 ημέρες και τα γενικά στατιστικά έως 14 μήνες. Η συγκατάθεση για αποστολή ενημερώσεων παραμένει ενεργή μέχρι να την αποσύρετε.

Παραπομπές σε εξωτερικές σελίδες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τραπεζικές υπηρεσίες οδηγούν σε φορείς που εφαρμόζουν δικούς τους όρους απορρήτου. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες αυτές χειρίζονται τα στοιχεία σας.

Προσαρμόζουμε το κείμενο αυτό όποτε μεταβάλλονται οι πρακτικές μας ή το νομικό πλαίσιο. Το ισχύον κείμενο βρίσκεται διαρκώς διαθέσιμο σε αυτήν εδώ τη σελίδα, φέροντας την ημερομηνία της πιο πρόσφατης αλλαγής στην αρχή του.