Όροι και Προϋποθέσεις

Το διακριτικό Karteron αποτελεί εμπορική επωνυμία της ΚΑΡΤΕΡΟΝ ΕΥΕΞΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., Παπαναστασίου 52, 412 22 Λάρισα, Ελλάδα. Τα πλήρη στοιχεία του εργαστηρίου και της επιχείρησής μας βρίσκονται στην ενότητα Νομικών Πληροφοριών και στο έντυπο της παραγγελίας σας. Δεχόμαστε δέματα προς επιστροφή αποκλειστικά στη διεύθυνση που σας γνωστοποιούμε μετά από συνεννόηση, γι' αυτό αποφύγετε αποστολές σε άλλο σημείο.

Απαιτείται να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας για να παραγγείλετε. Οι συνθέσεις και ο ιστότοπός μας προορίζονται για ιδιωτική, ατομική χρήση, εκτός εάν έχουμε ορίσει διαφορετικά γραπτώς. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν δεν επιβεβαιώνονται τα στοιχεία, αν δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα στις αποθήκες μας ή σε περίπτωση υποψίας απάτης, επιστρέφοντας αμέσως κάθε ποσό που καταβλήθηκε.

Αναγράφουμε όλες τις τιμές σε EUR. Το κόστος για την παράδοση υπολογίζεται καθαρά στο ταμείο πριν από την τελική επιβεβαίωση. Σε περίπτωση εμφανούς σφάλματος στην τιμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν φύγει το δέμα, ώστε να αποφασίσετε αν επιθυμείτε την αγορά στη σωστή τιμή ή την άμεση ακύρωσή της χωρίς χρέωση.

3.1 ΦΠΑ και τελωνειακοί δασμοί

Για παραδόσεις εντός Greece, οι τιμές περιλαμβάνουν τον προβλεπόμενο ΦΠΑ. Σε αποστολές εκτός Greece, τυχόν τέλη εισαγωγής και τοπικοί δασμοί ορίζονται από τις αρχές της περιοχής σας και βαρύνουν εσάς. Εάν ένα πακέτο δεν γίνει δεκτό στο τελωνείο, λογίζεται ως επιστροφή και τα έξοδα μεταφοράς αφαιρούνται από την επιστροφή των χρημάτων σας.

Υποστηρίζουμε πληρωμές μέσω Τραπεζική κατάθεση. Στον ιστότοπό μας δεν αποθηκεύουμε ούτε επεξεργαζόμαστε στοιχεία καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών.

4.1 Καταχώριση και αποδοχή παραγγελίας

Η παραγγελία σας καταγράφεται μόλις ολοκληρώσετε το ταμείο, οπότε και σας στέλνουμε ηλεκτρονικό μήνυμα με τον κωδικό της. Η συμφωνία μας θεωρείται ολοκληρωμένη όταν συσκευάσουμε τα προϊόντα και σας στείλουμε την ειδοποίηση αναχώρησης του δέματος. Έως τότε, μπορούμε να αρνηθούμε την παραγγελία επιστρέφοντας άμεσα κάθε πληρωμή.

4.2 Αποτυχημένες ή μη ολοκληρωμένες πληρωμές

Εάν μια συναλλαγή δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, τα προϊόντα δεν φεύγουν από το εργαστήριό μας. Στις παραγγελίες με αντικαταβολή, αν το δέμα παραμείνει αζήτητο ή δεν παραληφθεί, επιστρέφει στις αποθήκες μας και η παραγγελία ακυρώνεται.

Κρατάμε μόνο τα στοιχεία που χρειαζόμαστε για να ετοιμάσουμε και να σας παραδώσουμε το δέμα σας, να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία του καταστήματος, όπως αναλύεται στην Πολιτική Απορρήτου. Για τα cookies και τα σχετικά εργαλεία ενημερώνεστε στην αντίστοιχη Πολιτική Cookies, με τα δύο αυτά κείμενα να αποτελούν μέρος των παρόντων όρων.

Ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες που συνοδεύουν το μπουκάλι, την ετικέτα και την περιγραφή της σύνθεσης. Κρατήστε τα σκευάσματα μακριά από παιδιά, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Οι εικόνες αποτυπώνουν πιστά τα προϊόντα που ετοιμάζουμε στο χέρι, όμως οι χρωματικοί τόνοι στην οθόνη σας μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς χωρίς αυτό να σημαίνει ελάττωμα.

6.1 Αποθήκευση, ημερομηνία λήξης και απόρριψη

Φυλάσσετε τα μπουκάλια στις συνθήκες θερμοκρασίας και φωτός που υποδεικνύονται στη συσκευασία. Μην καταναλώνετε το περιεχόμενο μετά το πέρας της αναγραφόμενης ημερομηνίας λήξης ή προτιμώμενης ανάλωσης. Ανακυκλώστε τα γυάλινα και χάρτινα υλικά σύμφωνα με τους κανόνες της περιοχής σας.

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας δεν υποκαθιστά ιατρική γνωμάτευση ή εξατομικευμένη συμβουλή υγείας. Στις περιγραφές μας μοιραζόμαστε τα συστατικά και τη μέθοδο χρήσης τους, χωρίς ιατρικούς ισχυρισμούς. Εάν ακολουθείτε καθημερινή συνήθεια, αντιμετωπίζετε κάποιο χρόνιο ζήτημα υγείας, είστε σε περίοδο κύησης ή θηλασμού, μιλήστε πρώτα με τον γιατρό σας.

Κάθε ενεργή προσφορά ισχύει για όσο διάστημα παραμένει αναρτημένη και δεν συνδυάζεται με άλλες ενέργειες, εκτός αν σημειώνεται διαφορετικά. Οι κωδικοί προσφορών συμπληρώνονται στο ειδικό πεδίο πριν από την πληρωμή και δεν μπορούν να προστεθούν κατόπιν εορτής. Συνοδευτικά δώρα που αποκτήθηκαν με κάποια προσφορά πρέπει να επιστρέφονται μαζί με τα υπόλοιπα προϊόντα σε περίπτωση υπαναχώρησης.

Οι τρόποι, τα έξοδα και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης περιγράφονται λεπτομερώς στην ενότητα Αποστολή και Παράδοση. Οι αναφερόμενες ημέρες αποτελούν εκτιμήσεις υπολογισμένες σε εργάσιμες από την έξοδο από το εργαστήριο και όχι δεσμευτικές ημερομηνίες. Παραγγελίες με αρκετά τεμάχια μπορεί περιστασιακά να μοιραστούν σε παραπάνω από ένα κιβώτια.

Φροντίζουμε για το δέμα σας μέχρι τη στιγμή που ο μεταφορέας το παραδώσει σε εσάς ή στον εκπρόσωπό σας στον προορισμό που δηλώσατε. Από εκείνο το σημείο, η ευθύνη για την κατάστασή του περνά σε εσάς. Αν εντοπίσετε εξωτερική φθορά στο πακέτο, ενημερώστε μας στο [email protected] εντός 48 ωρών επισυνάπτοντας καθαρές φωτογραφίες. Βεβαιωθείτε για τη σωστή διεύθυνση πριν την πληρωμή, καθώς δέμα που επιστρέφει λόγω λάθους ή άρνησης παραλαβής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε κάποιο προϊόν μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή του, σύμφωνα με τους όρους της σελίδας Επιστροφές και Επιστροφή Χρημάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε έγκριση επιστροφής και στείλτε το δέμα μόνο στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε. Σας επιστρέφουμε την καθαρή αξία των ειδών, ενώ τα έξοδα αρχικής μεταφοράς πιστώνονται μόνο εάν πρόκειται για δικό μας λάθος ή ελαττωματικό περιεχόμενο. Τα δικαιώματα καταναλωτή της χώρας σας παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Τα προϊόντα που σας αποστέλλουμε ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές τους και φτάνουν χωρίς φθορές. Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και του Ν. 2251/1994, διασφαλίζοντας ότι παραδίδονται σφραγισμένα, εντός του χρόνου ελάχιστης διατηρησιμότητας και με τα αναγραφόμενα ποιοτικά χαρακτηριστικά των συστατικών τους. Αν κάποιο είδος εμφανίσει κατασκευαστικό ελάττωμα εντός του διαστήματος της νόμιμης εγγύησης, το ελέγχουμε προσεκτικά και προχωρούμε σε αντικατάσταση ή πίστωση. Η φυσική αλλοίωση από τον χρόνο, η ακατάλληλη αποθήκευση ή ζημιές μετά την παραλαβή δεν εμπίπτουν σε αυτήν την κάλυψη.

Ζητούμε να μην χρησιμοποιείτε το κατάστημα για αναληθείς συναλλαγές, διακοπή των τεχνικών λειτουργιών του, καταγραφή στοιχείων άλλων επισκεπτών ή δημοσίευση προσβλητικού και παράνομου υλικού. Σε περιπτώσεις παραβφυσική ενίσχυσης αυτών των βασικών αρχών, διατηρούμε το δικαίωμα διακοπής της πρόσβασής σας.

Το σύνολο των κειμένων, των φωτογραφιών, των γραφικών και του υλικού αυτού του χώρου ανήκει στην ΚΑΡΤΕΡΟΝ ΕΥΕΞΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. ή στους συνεργάτες της. Επιτρέπεται η ανάγνωση ή η εκτύπωση τμημάτων για προσωπική σας ενημέρωση, ενώ κάθε άλλη αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χρειάζεται προηγούμενη γραπτή μας άδεια.

Στις σελίδες μας μπορεί να υπάρχουν σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστοτόπους που λειτουργούν αυτόνομα. Δεν έχουμε έλεγχο στο περιεχόμενο ή στις πολιτικές τους, και η αναφορά ενός συνδέσμου δεν συνεπάγεται επίσημη επικύρωση από εμάς.

Οι κριτικές που φιλοξενούμε προέρχονται από πραγματικούς ανθρώπους που δοκίμασαν τα προϊόντα μας. Αποτυπώνουν ατομικές εμπειρίες, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν από άτομο σε άτομο. Όταν μοιράζεστε μαζί μας ένα σχόλιο ή μια εικόνα, μας δίνετε την άδεια να τα αναρτήσουμε χωρίς οικονομική αξίωση, αναφέροντας μόνο το μικρό σας όνομα. Αν μας ζητηθεί, αποσύρουμε οποιαδήποτε κριτική, ενώ δεν αναρτούμε ποτέ υλικό που προσβάλλει νόμους ή εκθέτει προσωπικά στοιχεία τρίτων.

Προσφέρουμε την πλατφόρμα μας όπως ακριβώς έχει διαμορφωθεί. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για σωστή και επίκαιρη πληροφόρηση, χωρίς να μπορούμε να υποσχεθούμε αδιάλειπτη ή απόλυτα απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου. Η διάταξη αυτή δεν μεταβάλλει τις νόμιμες εγγυήσεις που καλύπτουν τα ίδια τα προϊόντα.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη της επιχείρησης περιορίζεται αποκλειστικά στο χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο καταναλωτής για την αγορά της συγκεκριμένης παραγγελίας. Αναλαμβάνουμε πλήρη ευθύνη σε περιπτώσεις δόλου, βαριάς αμέλειας, προσβολής της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, καθώς και όπου αυτό επιβάλλεται υποχρεωτικά από τον νόμο. Σε κάθε άλλη περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται αποκλειστικά στην άμεση και προβλέψιμη ζημία που σχετίζεται φυσιολογικά με μια τέτοια παραγγελία.

Συμφωνείτε να καλύψετε τις αξιώσεις που μπορεί να εγείρουν τρίτοι έναντι ημών εξαιτίας παραβφυσική ενίσχυσης των παρόντων όρων από πλευράς σας ή υλικού που αποστείλατε, στο μέτρο που ορίζει ο νόμος.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών. Εάν προκύψει κάποια διαφωνία που δεν λύνεται με απευθείας διάλογο, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της επιχείρησής μας. Ως καταναλωτής, έχετε πάντοτε το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας, διατηρώντας ακέραιες όλες τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή της τοπικής σας νομοθεσίας.

Όλα τα αποδεικτικά, τα παραστατικά αποστολής και οι ενημερώσεις για τους όρους μας φτάνουν στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που συμπληρώσατε στην παραγγελία. Φροντίστε να είναι σωστό και να ρίχνετε μια ματιά στα ανεπιθύμητα μηνύματα, καθώς ένα μήνυμα που στάλθηκε εκεί θεωρείται επισήμως παραληφθέν.

Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα της παρούσας σύμβασης σε περίπτωση διαδοχής της επιχείρησής μας, εφόσον δεν θίγονται οι δικές σας εγγυήσεις. Εσείς δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς τη ρητή γραπτή έγκρισή μας.

Αν δεν εφαρμόσουμε άμεσα κάποιο δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων όρων σε μια δεδομένη στιγμή, αυτό δεν ισοδυναμεί με παραίτησή μας από την εφαρμογή του μελλοντικά.

Σε περίπτωση που κάποιος όρος του παρόντος θεωρηθεί νομικά ανίσχυρος, οι υπόλοιπες προβλέψεις διατηρούνται ακέραιες, ενώ η επίμαχη διάταξη θα αντικαθίσταται από έγκυρο κανόνα που εξυπηρετεί όσο το δυνατόν πληρέστερα την αρχική πρόθεση.

Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής λογαριασμού ή άρνησης νέων αιτημάτων αγοράς από αγοραστή που δεν τηρεί τους συγκεκριμένους όρους. Όσες αποστολές βρίσκονται ήδη καθ' οδόν εκτελούνται κανονικά.

Το παρόν κείμενο όρων, σε συνδυασμό με τις σχετικές πολιτικές μας και το αποδεικτικό καταχώρισης της παραγγελίας, συγκροτούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας. Εάν το κείμενο παρέχεται σε παραπάνω γλώσσες, κατισχύει εκείνη του ιστοτόπου στον οποίο ολοκληρώθηκε η παραγγελία.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση γύρω από τους όρους μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected], στο +30 504 595 022 ή μέσω της ενότητας Επικοινωνίας. Η ταχυδρομική μας έδρα είναι: Παπαναστασίου 52, 412 22 Λάρισα, Ελλάδα.